Retningslinjer for angrerett

30 dagers angrerett

Når du handler på nettet og hos nulli.no har du normalt 30 dagers angrerett, hvor du kan meddele oss at du angrer kjøpet, og deretter returnere varen til oss.

Angreretten løper fra den dagen du har mottatt varen. Hvis fristen utløper på en helligdag, lørdag, grunnlovsdag, julaften eller nyttårsaften, forlenges fristen til den påfølgende virkedagen.

For å opprettholde angreretten, må du kun håndtere varene på en måte som lar deg fastslå varens art, egenskaper og funksjonalitet.

På enkelte varer er det ingen angrerett, noe som vil fremgå ved bestilling, eller du kan miste angreretten.

For å benytte deg av angreretten, må du tydelig gi oss beskjed senest 30 dager etter mottak av varen. 

Slik returnerer du en eller flere varer:

• Send en e-post til post@nulli.no med emnefeltet: «Retur av varer + ordrenummer».
• Du vil innen 48 timer motta en lenke hvor du kan registrere returen og skrive ut returseddelen.
• Lever pakken hos Posten/Bring.

Når vi har mottatt varene i retur, krediterer vi den opprinnelige bestillingen minus frakt- og håndteringsgebyr.